Можайск

пасмурно2 0С
Ср. 11 дек. 07:07
  • 70.39
  • 63.58

МКБ планирует запустить цифрового помощника

Фото: МКБ

Московский кредитный банк, планирует запустить пилотный проект «Цифровой помощник» от стартапа ARNI.io. Это будет сделано  рамках акселерационной программы Banktech 3.0, организатор которой — компания Финтех Лаб. Об этом сообщает Live24.ru.

С вводом этого инструмента клиентам банка на специальной странице сайта mkb.ru станет проще узнавать обо всех условиях выпуска и обслуживания кредитных карт МКБ, причем, в режиме реального времени. Также нововведение поспособствует повышению финансовой грамотности населения. Помощь бот будет осуществлять и в общении с соискателями на вакансии банка. В частности, на отдельном портале будет иметься возможность задать соответствующие вопросы. На сегодняшний день уже готова первая версия «Цифрового помощника».

По словам начальника управления диджитал-маркетинга МКБ Виктора Ковязина, проекты, частью которых является использование искусственного интеллекта, дают клиентам ответы на интересующие вопросы практически моментально, снижая при этом и расходы на поддержку процессов. Медленно, но верно банк будет работать над внедрением новых функций и тем для чат-бота. Последнего, кстати, научат  консультировать по всему спектру продуктов банка, а в дальнейшем и в каналах дистанционного обслуживания финансового учреждения.

МКБ является одним из ведущих частных банков страны, и, как отмечает со-основатель проекта ARNI.io Алексей Дурнев, при работе с ним открываются просто замечательные возможности для того, чтобы получить новый опыт, опыт в сфере банковских услуг. У участников проекта имелись опасения насчет того, что крупные банки могут быть инертными, однако работа с командой МКБ оказывается продуктивной и интересной.

Основанный в 1992 году и утвержденный Банком России, МКБ представляет собой универсальный коммерческий частный банк, который входит в список системно значимых кредитных организаций. Спектр услуг распространяется на корпоративных и частных клиентов и финансово-кредитные организации. По итогам 2018 года МКБ входит в тройку частных банков по объему активов. Он устойчив и надежен, что подтверждают рейтинги ведущих российских и международных агентств. Бенефициарный владелец банка — бизнесмен Роман Авдеев.

Комментариев нет
Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии


Рекламное
место
сдаётся


Рекламное
место
сдаётся


Рекламное
место
сдаётся