Можайск

В Можайске салон красоты «Цирюльник» на улице Красных Партизан ограничивает клиентов в оплате картой. С такой ситуацией столкнулся и специальный корреспондент нашего издания. По его словам, на кассе отказались принимать оплату картой. На стойке администрации размещен лист с информацией, что из-за плохого качества интернета и нестабильной работы терминала клиентам необходимо иметь с собой наличные деньги, дабы избежать неприятных ситуаций. Однако информационный лист висит уже довольно продолжительное время, а интернет во всем торговом центре стабильный.

На замечание нашего корреспондента, что такие действия со стороны салона красоты незаконны, администратор, которая представилась управляющей, потребовала искать наличные и пригрозила, что в следующий раз откажет в обслуживании. Это является грубейшим нарушением закона. Как удалось выяснить корреспонденту издания «Можайск Медиа», владельцем салона является Анкаева Алена Игоревна.

Корреспондент также рассказал, что находясь в очереди около 10 минут, не одного кассового чека выбито не было. Администратор принимала только наличные и выдавала клиентам обычные товарные чеки. Кроме того, в салоне царит антисанитария: парикмахерские инструменты не стерилизуются. После того, как подстригли одного клиента, необработанными и нестерилизованными ножницами начинают стричь другого.

По закону «О защите прав потребителей, ст. 16.1 („Формы и порядок оплаты при оказании услуг“), продавец (исполнитель, владелец) обязан обеспечить возможность оплаты работ или услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Кроме того, согласно статье 426 гражданского кодекса РФ, человек, осуществляющий предпринимательскую деятельность или иную приносящую доход деятельность, заключает публичный договор с каждым потенциальным клиентом.

Таким образом, салоны красоты и другие заведения, предлагая услуги, автоматически соглашаются принять всех клиентов, которые захотят к ним прийти. В случае отказа о предоставлении услуги, клиент имеет право защитить свои права. Наша редакция считает, что закон един для всех и должен соблюдаться неукоснительно.